Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại dd66

dd66 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuLiên hệ hỗ trợ tiếng ViệtÁp dụng theo pháp luật hiện hành
dd66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại dd66
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách dd66 xử lý và bảo vệ thông tin tài khoản

Bảo mật tài khoản không dừng lại ở mật khẩu. dd66 áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn không bị truy cập trái phép, dù bạn đang dùng điện thoại hay trình duyệt máy tính.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống dd66 được mã hóa qua SSL, bao gồm thông tin đăng nhập và xác nhận giao dịch MoMo, ZaloPay.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch Viettel Money, MoMo được lưu trong thời gian cần thiết để tuân thủ quy định pháp lý và hỗ trợ khiếu nại giao dịch hợp lệ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu đang được lưu, yêu cầu cập nhật thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản bằng cách liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại thông tin đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa dữ liệu tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ dd66. Mọi yêu cầu về quyền riêng tư sẽ được xử lý theo quy định bảo vệ dữ liệu áp dụng tại khu vực bạn truy cập dịch vụ.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ trực tuyến

Gửi yêu cầu qua live chat trên trang dd66 – đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong khung giờ hoạt động của nền tảng.

Email bảo mật

Gửi email mô tả yêu cầu về dữ liệu cá nhân đến địa chỉ hỗ trợ chính thức. Vui lòng ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để xử lý nhanh hơn.

Qua tài khoản của bạn

Đăng nhập tài khoản dd66 trên điện thoại, vào phần Cài đặt tài khoản để cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tại dd66

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách dd66 xử lý thông tin cá nhân và dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút.

Không, ngoại trừ khi cần thiết để xử lý thanh toán qua cổng ví điện tử hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật theo quy định tại khu vực được phép truy cập.

Có. Bạn liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo quy định bảo vệ dữ liệu áp dụng tại khu vực của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập liên tục khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt thiết bị bất kỳ lúc nào.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để đối soát, hỗ trợ khiếu nại và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem lại bất kỳ lúc nào qua hỗ trợ.

Đăng nhập trên điện thoại, vào phần Cài đặt tài khoản để chỉnh sửa thông tin cơ bản. Với các thay đổi liên quan đến ví thanh toán, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ để xác minh.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.